アロミック・エアー〈公式ショップ〉

当サイトについて

店名 アロミックエアー公式ショップ
会社名 アロマスター株式会社
住所 〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-9-4-3F
電話番号 0120-204-074
FAX番号 0120-201-095
メールアドレス aromicair@aromastar.jp
営業時間 9:00~18:00
取扱商品 アロマディフューザー
エッセンシャルオイル
アロマスプレー
メッセージ ご利用ガイド
◆ご注文後の受注確認メールについて
当店では、通常 ご注文後翌営業日以内を目安に「ご注文内容確認メール」を送信しております。
メールアドレスの入力間違いや受信設定等でお手元に届かない可能性もございます。
ご確認いただき、メールが届いていない場合は大変お手数ですがaromicair@aromastar.jpまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。


◆ご注文後のキャンセル・商品の追加について
ご注文後のキャンセル・追加をご希望の場合には、すぐに当店までご連絡をお願い致します。
既に当店より出荷が完了している場合には、承れない場合がございますのでご了承ください。


◆ご返品について
お客様満足度向上への取り組みとして開封後でも返品を承らせていただきます。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
商品到着後7日以内に電話または、メールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡のない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。

・弊社理由による場合
 破損や配送ミスなどの場合に関しては送料は弊社が負担いたします。

・お客様都合による場合
 イメージした香りと違う、苦手な香りだったなどの理由の場合は、恐れ入りますが返品時の送料・手数料をご負担ください。
 商品が残っていない場合は、返品はお受けできません。

・返品・交換をお受けできない場合
 商品到着後8日以上が経過している場合
 故意に破損・故障させた商品
 商品代金の合計が2万円を超えたご注文の場合

ご連絡先
TEL: 0120-201-074  mail:aromicair@aromastar.jp
送付先:〒468-0001 名古屋市天白区植田山3-1603
アロマスター株式会社 返品担当宛


◆お届けの日数について
通常在庫がある商品につきましては正午(12:00)までにご注文をいただいた場合は翌営業日に発送いたします。
長期休暇の後やご注文が殺到している場合など、翌営業日発送が出来兼ねる場合もございます。何卒ご了承ください。

・金曜日午後~日曜日にご注文いただいたお客様へ
正午までにご注文を頂いた場合、翌営業日の発送を心がけておりますが、土日の発送業務を行っておりませんので、金曜日の午後~月曜日の正午までに頂いたご注文は、翌火曜日以降の発送になります。
土日に頂いたご注文は下記の配達日時指定の通りにならない場合がございますので、あらかじめご了承ください。


・お届け先が北海道、沖縄県・離島の場合
精油(エッセンシャルオイル)は空輸禁止商品です。陸送または船便の為、お届けに3~7日掛かる場合がございます。
北海道・沖縄への発送はお届け予定日より遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


◆配達日時の指定について
配達日時・希望時間帯のご指定が可能です。(メール便は除く)

・配達日
ご注文の際にご希望の配達日をご指定ください。

・時間帯指定
指定なし・【午前中】・【12時~14時】・【14時~16時】・【16時~18時】・【18時~21時】
※佐川急便の時間指定サービスは個人宅のお客様を対象としたサービスのため、法人様宛てのご注文は時間指定を承ることができかねます。何卒ご了承ください。
(注)時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また、配達時間のご指定を承れないエリアがございます。

精油(エッセンシャルオイル)は空輸禁止商品です。北海道・沖縄への発送はお届け予定日より遅れる場合がございます

【ご注意】
当店は土日祝は定休日とさせていただいており、出荷業務はおこなっておりません。
また、配達地域やご注文日時によっては、希望の配達日時にお届けが出来ない場合がございますので何卒ご了承ください。

配達日時のご変更などがございましたら、お早めに当店までご連絡をお願い致します。出来る限り対応させていただきます。
すでに発送後の場合や、在庫がない商品の場合など、ご希望に添いかねる場合もございます。


◆お支払いについて
以下の4種よりお選びください。
・クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS)
・代金引換
・銀行振込(前払い。お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします)
・郵便振替(前払い。お振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします)

振込の場合の詳細は以下です。
・銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
普通 2221451 アロマスター株式会社(アロマスターカブシキカイシャ)
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認後、翌営業日以内の発送とさせていただいております。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。何卒ご了承ください。

・郵便振替
【振込先】12180-6933201 アロマスター(カ
【記号】 12180 【番号】6933201
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認後、翌営業日以内の発送とさせていただいております。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。何卒ご了承ください。
他行からのゆうちょ銀行への振込先
【店名】二一八(読み ニイチハチ)
【店番】218 【預金種目】普通預金 【口座番号】0693320


◆領収書の発行について
発送完了メール時に領収書のダウンロード用URLをお知らせします。ご希望の方はダウンロードしてご利用ください。
なお、ダウンロード時にお客様ご自身で宛名・但し書きをご記載いただけます。